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國家勞動和社會保障部推5個信用管理新職業

作者:四川省信用網時間:2013-8-9 17:03:31閱讀:3808次

近日,國家勞動和社會保障部將推出5個信用管理方面的新職業——信用調查師、信用分析師、信用評估師、商務調查師和商賬追收師。

據介紹,商賬追收師不能單純被理解為社會上一些頗具手段的討債人,其行為必須是合法的,預計在未來十年的“飯碗”將達80萬個。

但北京市工商局明確表示:“追賬業務”是被明令禁止的,現階段不得以“商賬追收”的名義注冊公司。

勞動部門表示:目前要從職業上規范從業人員,加強追賬公司的自律,等待相關政策的調整和法規的出臺。

職業定義

商賬追收市場混雜成“師”后行為合法

商賬追收師是指第三方專業追賬機構接受委托,依法對有拖欠行為的債務人進行催賬和追收的專業人員,追收的對象可以是企事業法人,也可以是自然人。

國家勞動和社會保障部一家指定培訓機構的負責人解釋,“商賬追收可不能單純理解為是討債的。”

該負責人說,在該職業推出之前,他們也曾對商賬追收市場進行過調查。發現其中魚龍混雜,有些公司雖然正規,但商賬追收人員的個人行為卻難以把握。那些非法的公司更是以綁架、電話恐嚇等手段進行討債。

她強調:“商賬追收師的行為必須是合法的。”

職業前景

市場廣大粥多僧少需求將達80萬人

從新職業發布方獲悉,現階段在征信行業中從事類似商賬追收工作的約有五六千人,如果加上其他正規機構和企業內部的風險管理人員或催收人員,共約十幾萬人。

目前,信用中介機構多為信用擔保機構,不涉及追賬業務。能提供地區范圍內追賬等服務的為50家左右,能提供全國范圍內追賬業務服務的更是鳳毛麟角。   此外,我國企業包括金融機構在內持有的逾期應收賬款比例一直居高不下,使國內外的商賬追收服務有著巨大的市場需求和空間。

專家預計,未來十年對商賬追收師的需求將達到80萬人。

職業利潤

一年可能賺幾千萬千億市場有待開發

“做商賬追收這一行的,規模大一些的公司經營好的一年能賺幾千萬,小一點的也能賺個幾百萬、幾十萬。”一位業內人士說道。

此外,一位從事商賬追收的業內人士分析,商賬追收市場將以千億元計算。

據了解,民建中央在去年關于《積極為開放商賬追收行業創造條件》的提案中,指出我國在個人信貸領域存在一些問題。

更有多家媒體驚爆,中國每年由于信用問題造成的損失已近6000多億元人民幣。面對如此龐大的市場,商賬追收師的確“錢途無量”。

商賬追收師作業流程圖

電話催賬

通過打電話的方式向欠款客戶進行溝通,要求還款。電話催收時必須使用禮貌用語

信函催款

追收師會通過欠款客戶的資料進行了解,然后以信函的方式催款。信函的格式全部是統一的

上門拜訪

這個環節上,商賬追收師必須著裝統一,并出示相關證件,然后說明來意。為2人或2人以上的工作人員,以便互相監督

受托法律追收

假如以上手段均不能夠催款成功,就涉及到惡意欠款,則要以法律手段進行催款,這時候等待欠款人的就是律師函了

職業案例

追賬講究心理技巧

一位業內人士介紹:“一名商賬追收師要具備心理學知識。”   她講了這樣一件事:在追還一筆信用卡欠款時,信函、電話都難以聯系到欠款人。當兩位商賬追收師按照地址上門催款時,發現只有欠款人年邁的父母。   

而父母表示與其已經斷絕關系。

但他們并沒有立刻采用法律手段,而是幾次上門與老人聊天、溝通,兩位老人終于被打動了。最終老人找到兒子對其進行說服,使其償還了信用貸款和利息。  職業瓶頸

工商部門不予注冊三份通知關閉大門

商賬追收師作為新職業被推出后,80萬人的就業前景是否意味著手持證書者都能找到一個“好婆家”呢?

從北京市工商局了解到,“追賬業務”是被明令禁止的,現階段不得以“商賬追收”的名義注冊公司。

是三份通知關閉了這扇門。

1993年,國家工商局發布《關于停止辦理公、檢、法、司機關所屬“討債公司”登記注冊有關問題的通知》,要求停止為公、檢、法、司機關申辦的“討債公司”及類似企業登記注冊。

1995年,公安部、國家工商行政管理局發出聯合通知,要求各級工商行政管理機關立即停止辦理“討債公司”及類似企業登記注冊。

2000年,國家經貿委、公安部、國家工商局又聯合下發了《關于取締各類討債公司嚴厲打擊非法討債活動的通知》。

北京市工商局表示,目前并未接到要求變更政策的通知。

職業呼吁

法律法規應該出臺壯大實力等待翻身

勞動部門認為,培訓與市場準入不能銜接,根源在于相關法律的空白。

據介紹,雖然我國的《民法通則》和《合同法》等多部法律中都有誠實守信的法律原則,但這些規定不足以對社會的各種失信行為形成強有力的法律規范和約束。

更“要命”的是,目前缺乏與信用制度建設密切相關的法律法規,《信用法》、《公平交易法》、《信用中介管理條例》等一些法律法規尚未出臺,使信用體系缺乏法律保障。

有業內人士認為,現階段,即使由于立法能力和立法經驗的限制,我國暫時還無法頒布類似美國《公平債務作業催收法》和德國《法律顧問法》等法律,但開放商賬追收業,制定商賬追收業的準入和淘汰制度,法制化追收行為,已是當務之急。

這位人士強調,也只有這樣,掌握現代信用管理理念和科學、法制、有效追收方法的追賬公司才能掀開面紗,在陽光下執業。

勞動部門的相關負責人表示:“目前只能從職業上規范從業人員,加強追賬公司的自律,等待相關政策的調整和法規的出臺

  

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